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令牌号,三无号,都提示环境异常怎么解决?就是这个星期开始的,有遇到的吗?

现在登录都提示环境异常,令牌号,三无号都不行,以前过完滑块会提示输入令牌6位码,现在过完滑块就直接提示环境异常,换过ip,换过电脑,换过登录协议9.1-9.35. tim都不行都不行。本地电脑pc登录qq都很正常。怎么解决啊